近日
西安联通发布
关于防范冒名欺诈活动的风险提示
内容如下
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尊敬的用户：
近期有人冒充“联通工作人员”，通过私人号码外呼或上门推荐签署纸质单据办理“存话费送话费、套餐打折、免费送手机/平板电脑/小家电”等活动，相关人员通过微信/支付宝等APP收取一定费用，其行为涉嫌诈骗。为保护用户和我公司合法权益不受侵害，特提醒广大用户：
1、我公司官方服务关怀号码为：10010、10016、10018，如有其他号码向您推荐业务，请注意甄别；
2、我公司未开展上述活动，且西安联通个人客户业务已全面启用无纸化，不提供纸质业务单据，办理业务可就近咨询联通营业厅；
3、请您提高警惕，谨防上当受骗，如不幸遭遇自身权益受到侵犯，建议立即向公安机关报案，维护自身权益。
中国联合网络通信有限公司西安市分公司
2026年5月12日
